Não faça das compras do Dia dos Namorados seu tormento amoroso
Com a proximidade do Dia dos Namorados, comemorado no domingo (12), a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Macaé) divulga algumas orientações para as compras. E o movimento promete ser intenso: a Câmara de Dirigentes Lojistas de Macaé (CDL) estima um aumento de 5% nas vendas em relação a 2015. A procura por presentes deve se intensificar no sábado (11), véspera da data comemorativa, dia em que as lojas do Centro de Macaé vão funcionar até às 18 horas, segundo informação do Sindicato do Comércio Varejista – normalmente as portas ficam abertas somente até às 14 horas aos sábados. Mas para não fazer disso, um caso de amor fatal para seu bolso e seu animo, tome algumas medidas que te farão feliz assim como a pessoa amada.
Para evitar surpresas desagradáveis no momento da compra é recomendável que os consumidores tenham bastante atenção: Fique alerta aos produtos de mostruários e vitrines. Os preços têm que estar expostos de maneira clara e ostensiva, de modo a não deixar dúvidas sobre o valor.
Na opção de parcelamento a mercadoria deve ter os dois preços: o valor à vista e em parcelas, com juros praticados, número e periodicidade das prestações. Se houver diferença entre o preço na vitrine e no produto, prevalece o menor.
Exija a nota fiscal, documento legal que o ampara caso o produto apresente algum defeito. Também é preciso estar atento a itens como o manual de instruções e termo de garantia – especialmente no caso de aquisição de eletrônicos e eletrodomésticos.
Pagamento com cheque
A aceitação de cheques é uma liberalidade dos estabelecimentos. Porém, a partir do momento que o cheque é aceito, o lojista não pode fazer restrições, como por exemplo, não aceitar cheques de contas recentes. Vale lembrar que as lojas não são obrigadas a receber cheques de terceiros, de outras praças ou administrativos.
Pagamento com cartões de crédito ou débito
Se a compra for através de cartão de crédito ou débito, o comerciante não pode estabelecer um valor mínimo para sua utilização. Pagamento com cartão de débito é considerado pagamento à vista. É abusiva a cobrança diferenciada para pagamentos com cartão e dinheiro, quando a compra não for parcelada.
Compras pela internet
Para compras pela internet, é importante imprimir o comprovante da compra, com a descrição do pedido e pedir um e-mail de confirmação, que deve conter a data de entrega do produto. Sites que não disponibilizam telefone, endereço e CNPJ devem ser evitados. O prazo de desistência de compras pela internet é de sete dias.
